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Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026 · Actualización anterior: 23 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad describe los tipos de información que recopila LINEA System, LLC ("LINEA System", "nosotros", "nuestro" o "nos") a través de nuestro sitio web lineasystem.com y los servicios asociados, incluida la plataforma de software AcceleTrial™ (conjuntamente, el "Servicio"). Explica cómo usamos esa información, con quién la compartimos y las opciones que tiene respecto a nuestro uso de ella. Esta política explica lo que hacemos con su información cuando usted utiliza el Servicio.

1. Responsable y encargado del tratamiento

LINEA System es tanto "Responsable" como "Encargado" del tratamiento de los Datos personales que recopilamos de los usuarios y de fuentes de terceros, según se definen esos términos en la legislación de privacidad aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el RGPD del Reino Unido.

Los datos pueden tratarse y almacenarse en los Estados Unidos, donde las protecciones de privacidad pueden diferir de las de su jurisdicción de origen. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento conforme a la legislación estadounidense.

2. Información que recopilamos

Información de identificación personal (PII) que usted proporciona directamente, incluyendo:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico de trabajo, número de teléfono, empresa y cargo
Área terapéutica y detalles del programa enviados en los formularios de solicitud de demostración
Mensajes y comentarios que nos envía

Contenido relacionado con ensayos clínicos: CV, cuestionarios de factibilidad, documentos regulatorios y materiales similares cargados a través de la plataforma AcceleTrial.

Datos técnicos y de uso recopilados automáticamente, incluidos la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, las páginas visitadas, las rutas de clic y la duración de la sesión.

Datos anónimos y agregados: datos no identificativos sobre cómo los visitantes usan el Servicio, utilizados para mejorar el diseño y el rendimiento del sitio.

3. Cómo recopilamos la información

Recopilamos la información que usted envía directamente (formularios de solicitud de demostración, suscripción al boletín), a través de su uso del Servicio (datos de registro, cookies, tecnologías de seguimiento) y, en algunos casos, de fuentes de terceros como patrocinadores de ensayos clínicos y organizaciones de investigación.

3A. Información sobre investigadores clínicos

Nuestro Research Site Index y AcceleTrial recopilan información profesional sobre investigadores clínicos y centros de investigación a partir de registros públicos, conjuntos de datos gubernamentales públicos, bases de datos de publicaciones y conjuntos de datos comerciales con licencia, y la ponen a disposición de nuestros clientes empresariales para la planificación de ensayos clínicos. Para solicitar una copia, una corrección o la eliminación, o para oponerse a nuestro uso de ella, escriba a team@lineasystem.com o, para una corrección o eliminación, use nuestro formulario de solicitud de datos. También conservamos listas de contactos profesionales importadas de nuestra herramienta anterior de correo de captación, que nuestro personal utiliza para el correo comercial.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y mejorar el Servicio.

Las cookies de sesión permiten la navegación de página a página dentro de una visita.
Las cookies persistentes recuerdan sus preferencias entre visitas.
Las etiquetas de píxel / balizas web / GIF transparentes miden las interacciones con la página y la eficacia de las campañas.

Algunas funciones pueden no funcionar si las cookies están desactivadas. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

Cambiar su elección. Puede cambiar su elección sobre las cookies en cualquier momento con el enlace "Configuración de cookies" que aparece al final de cada página. Si retira su consentimiento, dejamos de cargar Google Analytics y Microsoft Clarity y eliminamos sus cookies de este sitio.

Correos del boletín. Si se suscribe a The Clinical Signal, medimos si se abre cada número y en qué enlaces se hace clic. Lo hacemos con una pequeña imagen y con enlaces que pasan por nuestro proveedor de correo antes de llegar a la página. Usamos estas mediciones solo para saber qué contenido resulta útil y para mantener la lista en buen estado, por ejemplo, eliminando las direcciones que rebotan de forma reiterada. No las vendemos ni las usamos con fines publicitarios. Puede detenerlo en cualquier momento cancelando la suscripción, y la mayoría de las aplicaciones de correo también permiten bloquear las imágenes, lo que impide medir las aperturas.

5. Análisis y servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos sobre su uso del Servicio:

HubSpot: nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes. Cuando usted solicita una demostración, descarga el AI Playbook o se suscribe a The Clinical Signal, enviamos a HubSpot los datos que nos ha facilitado (nombre, dirección de correo electrónico y, en las solicitudes de demostración, empresa, cargo y área terapéutica) para que nuestro equipo pueda dar seguimiento. Los conservamos allí hasta que nos pida eliminarlos o hasta que los retiremos en una depuración de nuestros registros. Consulte la Política de privacidad de HubSpot.
Google Analytics: análisis de uso. Puede excluirse mediante el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics. Consulte la Política de privacidad de Google.
Microsoft Clarity: análisis de producto, incluida la reproducción de sesiones y los mapas de calor, que registran interacciones como clics, desplazamientos y movimiento del ratón para ayudarnos a entender cómo usan el sitio los visitantes. Consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.
Formspree: recibió los envíos del formulario de solicitud de demostración antes de que ese formulario pasara a nuestros propios sistemas; esos envíos anteriores permanecen en Formspree hasta que los eliminemos. Consulte la Política de privacidad de Formspree.
Kit: envió The Clinical Signal hasta octubre de 2026. Todavía conserva la lista de las personas que se suscribieron antes de esa fecha; ya no enviamos a través de Kit.
Amazon Web Services (formularios del sitio web): almacena, de forma cifrada y en la propia cuenta de AWS de LINEA System, los datos que usted introduce en nuestro formulario de solicitud de demostración (junto con una huella unidireccional de su dirección de correo electrónico, para poder localizar su solicitud si nos pide que la eliminemos), y envía un breve correo de aviso a un buzón del equipo de LINEA System a través de Amazon SES cuando usted envía una solicitud de demostración, descarga el AI Playbook o se suscribe al boletín. El correo de aviso contiene únicamente el tipo de formulario, el nombre de la empresa que usted indicó y un enlace que nuestro equipo utiliza para abrir el registro almacenado (ambos solo en las solicitudes de demostración). No contiene ningún dato personal: ni su nombre, ni su dirección de correo electrónico, ni su mensaje, ni nada más de lo que usted introdujo.
Amazon Web Services (Amazon SES): envía The Clinical Signal y sus correos de suscripción desde la propia cuenta de AWS de LINEA System. Cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción con un solo clic.
Nuestro propio sistema de correo: operamos nuestro propio sistema de correo en Amazon Web Services para gestionar la lista de suscriptores del boletín y enviar sus correos. Cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción.
Google Workspace: nuestro correo corporativo. Nuestros buzones de equipo, incluido el que recibe los avisos de los formularios del sitio web, y los buzones que nuestro personal utiliza para el correo de trabajo, están alojados por Google.

El Servicio actualmente no responde a las señales "Do Not Track" del navegador.

6. Cómo usamos su información

Para responder a las solicitudes de demostración y programar sesiones con su equipo
Para enviar actualizaciones del boletín sobre los productos de LINEA System y la inteligencia para ensayos clínicos
Para crear y mantener su cuenta en la plataforma AcceleTrial
Para procesar el Contenido relacionado con ensayos clínicos que usted carga a través de la plataforma
Para mejorar el diseño, las funciones y el rendimiento del Servicio mediante análisis
Para cumplir con las obligaciones legales

7. Cómo compartimos su información

No vendemos información sobre los visitantes de este sitio web, los lectores del boletín ni las personas que solicitan una demostración. Sí concedemos licencia de información profesional compilada sobre investigadores a nuestros clientes empresariales, tal como se describe en "Información sobre investigadores clínicos". Podemos compartir información personal en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento: por ejemplo, compartiendo información relevante del programa con patrocinadores de ensayos clínicos cuando usted solicita una colaboración a través de la plataforma
Colaboración en ensayos clínicos: el Contenido relacionado con ensayos clínicos puede compartirse con centros de ensayos clínicos, organizaciones de investigación por contrato (CRO) y patrocinadores bajo obligaciones de confidencialidad
Proveedores de servicios: contratistas y proveedores que tratan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad
Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para prevenir daños
Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar

8. Conservación de los datos

Conservamos la PII durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Cuando usted se da de baja, dejamos de enviarle correos de inmediato. Conservamos su dirección cifrada, el registro de su consentimiento y de su baja, y una entrada de supresión para que nunca volvamos a escribirle por error. Los registros de qué números se abrieron o en qué enlaces se hizo clic se eliminan al cabo de unos 13 meses. Si nos pide que eliminemos sus datos, eliminamos todo esto de nuestras bases de datos salvo una huella irreversible de su dirección que le mantiene fuera de nuestras listas. La copia de un envío del formulario de solicitud de demostración almacenada en AWS se conserva durante 24 meses y después se elimina, o antes si usted nos lo solicita. Los correos de aviso sobre los envíos de los formularios del sitio web que llegan a un buzón del equipo de LINEA System contienen únicamente el tipo de formulario y, en las solicitudes de demostración, el nombre de la empresa y un enlace, sin ningún dato personal. La solicitud de demostración completa no figura en esos correos: se almacena cifrada en nuestros propios sistemas y se conserva durante el plazo indicado anteriormente. También conservamos un registro de cuándo y dónde se suscribió y del texto que aceptó, para poder demostrar su consentimiento. Nuestros servidores web registran cada solicitud, incluida su dirección IP, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento; conservamos esos registros durante un tiempo limitado.

Cuando nos pide eliminar sus datos. Los eliminamos de nuestras propias bases de datos. Las copias que conservan nuestros proveedores de servicios, entre ellos HubSpot, Kit, Formspree y nuestra herramienta anterior de correo de captación, y los mensajes de los buzones de nuestro personal permanecen allí hasta que se eliminen. Conservamos: los registros de acciones en AcceleTrial que la normativa de ensayos clínicos nos obliga a conservar (pistas de auditoría conforme a 21 CFR Parte 11); los registros de ensayos clínicos en AcceleTrial (como documentos y registros de inscripción), que revisamos manualmente; una huella irreversible de su dirección de correo electrónico para que no volvamos a contactarle; y, durante unos 35 días, una copia restringida para poder revertir una eliminación hecha por error. Las copias de seguridad de la base de datos de AcceleTrial se sobrescriben en un plazo de 35 días. Completamos las solicitudes de eliminación en el plazo de un mes.

9. Seguridad de los datos

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de gestión para proteger su información. Todos los datos se transmiten por HTTPS con cifrado estándar del sector. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como completamente seguro.

10. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a lineasystem.com. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

11. Sus derechos: residentes del EEE y el Reino Unido (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho a ser informado sobre cómo se usan sus datos
Derecho de acceso a una copia de los datos que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Derecho a restringir el tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: no tomamos decisiones sobre los visitantes del sitio web, los suscriptores ni los clientes por medios automatizados. En el caso de los investigadores clínicos, calculamos una puntuación de actividad profesional de investigación que nuestros clientes utilizan, junto con otra información, al elegir centros para ensayos. Por sí sola no decide nada, y usted puede oponerse a ella escribiendo a team@lineasystem.com.

Nos basamos en su consentimiento para el análisis del sitio web y la grabación de sesiones (usted elige en el banner de cookies) y para los correos del boletín; en la aplicación de medidas a petición suya para las solicitudes de demostración y las cuentas; en nuestros intereses legítimos para operar y proteger el Servicio y para la información compilada sobre investigadores; y en una obligación legal cuando la ley nos exige conservar registros. Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, escriba a info@lineasystem.com. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

12. Derechos de privacidad de California

Si vive en California, puede pedirnos: qué información personal suya conservamos, de dónde procede, para qué la usamos y a quién se la comunicamos; que la eliminemos; que la corrijamos; y que dejemos de venderla o compartirla. No le trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos. Para presentar una solicitud, escriba a info@lineasystem.com o, para registros de investigadores, use nuestro formulario de solicitud de datos para correcciones y eliminación, o escriba a team@lineasystem.com para cualquier otra solicitud. Confirmaremos la recepción en un plazo de 10 días hábiles y responderemos en un plazo de 45 días. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con su permiso por escrito.

Categorías que recopilamos en los últimos 12 meses: identificadores y datos de contacto; información profesional; actividad en internet en este sitio web (con su consentimiento); interacción con el correo electrónico (si se abrieron o se hizo clic en nuestros correos del boletín y comerciales); y, en el caso de los investigadores, la información profesional descrita en "Información sobre investigadores clínicos" e inferencias (la puntuación de RSI). Concedemos licencia de esa información sobre investigadores a clientes empresariales, lo que la legislación de California puede considerar una venta.

Los residentes de California pueden solicitar la divulgación de las categorías de información personal que compartimos con terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Para enviar una solicitud, escriba a info@lineasystem.com con el asunto "Request for Privacy Information" e incluya su nombre, dirección de correo electrónico y nombre de usuario. Responderemos en un plazo de treinta (30) días.

13. Privacidad de los menores

El Servicio es para profesionales de negocios y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que lo hemos hecho, la eliminamos. Escriba a info@lineasystem.com si tiene cualquier inquietud.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de publicarse los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de privacidad, sus datos o para ejercer sus derechos:

LINEA System, LLC
140 Littleton Rd., Suite 305
Parsippany, NJ 07054
info@lineasystem.com

Preguntas y solicitudes de privacidad: info@lineasystem.com (sitio web y boletín) o team@lineasystem.com (RSI y AcceleTrial). Se atiende cualquier solicitud enviada a cualquiera de las dos direcciones.